Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026

I presenti Termini di servizio (i “Termini”) disciplinano l'accesso e l'uso della piattaforma Revnetic fornita da DCHUB, ditta individuale di diritto svizzero, Seestrasse 216, 8810 Horgen, Svizzera (“Revnetic”, “noi”). Creando un account o utilizzando il Servizio accetti questi Termini. Se li accetti per conto di un'officina, confermi di essere autorizzato a vincolarla.

1. Il Servizio

Revnetic è una piattaforma di gestione officina multi-tenant, basata su abbonamento, che include fatturazione, gestione di fornitori e ricambi, pianificazione dei lavori, un assistente diagnostico IA e un portale clienti. Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità nel tempo.

2. Account e idoneità

Devi fornire dati di registrazione accurati e mantenere sicure le tue credenziali. Sei responsabile di ogni attività svolta sotto il tuo account e dell'uso del Servizio da parte dei membri del tuo team. Devi avere almeno 18 anni e utilizzare il Servizio per scopi professionali.

3. Abbonamenti e prove

• I piani sono offerti come Starter, Professional e Business, con fatturazione mensile o annuale.
• È disponibile una prova gratuita di 30 giorni; non viene effettuato alcun addebito prima della fine della prova e l'annullamento durante la prova è gratuito.
• Salvo disdetta prima del termine della prova, i piani a pagamento si rinnovano automaticamente per periodi di fatturazione successivi.
• I limiti del piano (come le postazioni utente e le sessioni mensili di diagnosi IA) si applicano come descritto in fase di registrazione.

4. Tariffe e fatturazione

Le tariffe sono espresse nella valuta indicata al momento del pagamento (CHF, EUR o USD) e al netto dell'IVA salvo diversa indicazione. Il prezzo indicato al momento del pagamento è l'importo totale a noi dovuto; l'elaborazione dei pagamenti è gestita da Stripe, i cui costi di elaborazione sono a nostro carico. Salvo quanto richiesto dalla legge, le tariffe non sono rimborsabili. Possiamo modificare i prezzi al rinnovo con preavviso. Pagamenti in ritardo o non andati a buon fine possono comportare la sospensione.

5. Uso consentito

Ti impegni a non:

• utilizzare il Servizio in modo illecito o violare i diritti altrui;
• caricare malware, tentare di violare la sicurezza o interrompere la piattaforma;
• decompilare, rivendere o fornire il Servizio a terzi, salvo ai tuoi clienti tramite il portale;
• inviare marketing non sollecitato o non conforme tramite gli strumenti e-mail.

6. I tuoi dati

Conservi tutti i diritti sui dati che tu e i tuoi clienti immettete nel Servizio (i “Dati cliente”). Ci concedi una licenza limitata per ospitare e trattare i Dati cliente al solo scopo di fornire il Servizio. Per i dati dei clienti finali delle officine, Revnetic agisce come responsabile ai sensi del nostro Accordo sul trattamento dei dati, accettato al momento della registrazione, e della nostra Informativa sulla privacy. Sei responsabile di disporre di una base giuridica per fornire qualsiasi dato personale che inserisci.

7. Assistente IA

L'assistente “Rev” produce suggerimenti automatizzati che possono essere inesatti o incompleti. È uno strumento di supporto, non un sostituto del giudizio professionale. Sei responsabile di verificare qualsiasi diagnosi, procedura o comunicazione con il cliente prima di farvi affidamento.

8. Disponibilità

Puntiamo a un'elevata disponibilità, ma il Servizio è fornito “così com'è disponibile”. Possiamo effettuare manutenzioni e ci impegneremo ragionevolmente a limitare i disservizi. Attualmente non offriamo alcun accordo sul livello di servizio (SLA) garantito.

9. Garanzie e responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, il Servizio è fornito senza garanzie di alcun tipo, e la nostra responsabilità complessiva derivante dai presenti Termini è limitata alle tariffe da te pagate nei 12 mesi precedenti la richiesta. Non siamo responsabili per perdite indirette o consequenziali, inclusi mancati profitti o perdita di dati, salvo dove tale limitazione non sia consentita dalla legge.

10. Risoluzione

Puoi disdire in qualsiasi momento dalle Impostazioni. Possiamo sospendere o revocare l'accesso in caso di violazione sostanziale. Alla risoluzione, i tuoi dati sono gestiti secondo i termini di conservazione dell<aPrivacy>Informativa sulla privacy</aPrivacy>: i file caricati vengono eliminati tempestivamente e i restanti dati sono conservati per la riattivazione ed eliminati su richiesta, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione. Puoi esportare i tuoi dati finché il tuo account è attivo.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno notificate nell'app o via e-mail prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione.

12. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dal diritto svizzero, e i tribunali di Zurigo, Svizzera, hanno competenza esclusiva, fatte salve eventuali tutele imperative dei consumatori.